Joe Girard

oe Girard (1/11/1928 - 28/2/2019) Mỹ. Xuất thân từ một gia đình nhập cư nghèo gốc Sicily, Girard phải làm nhiều nghề tay chân từ nhỏ để sinh sống. Năm 1963, ông bước vào nghề bán ô tô – và nhanh chóng trở thành huyền thoại nhờ khả năng xây dựng mối quan hệ cá nhân sâu sắc với khách hàng, sự chăm chỉ và triết lý “khách hàng mua bạn trước khi mua sản phẩm”.

Trong thời kỳ đỉnh cao sự nghiệp, ông đã bán được 1.425 chiếc xe trong một năm (1973); kỷ lục trong tháng với 174 chiếc, kỷ lục trong ngày với 18 chiếc. 

Sau khi nghỉ hưu, Joe Girard trở thành diễn giả truyền động lực và tác giả bestseller. Các cuốn sách nổi tiếng của ông gồm:

• How to Sell Anything to Anybody

• How to Close Every Sale

• How to Sell Yourself

• Mastering Your Way to the Top

Ông được vinh danh tại Automotive Hall of Fame năm 2001.

Joe Girard để lại di sản lớn trong ngành bán hàng: tư duy bán hàng dựa trên niềm tin, tính nhất quán, lòng chân thành và nghệ thuật chăm sóc khách hàng bằng những hành động giản dị nhưng đều đặn – biến khách hàng thành bạn bè và nguồn giới thiệu vô tận.