Adam Toporek
Adam Toporek là một chuyên gia dịch vụ khách hàng, diễn giả kiêm huấn luyện viên chiến lược. Là một doanh nhân có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ, bán buôn và nhượng quyền, tác giả hiểu rõ tầm quan trọng của khách hàng đối với sự tồn vong của thương hiệu và doanh nghiệp.
Adam Toporek
Adam Toporek là một chuyên gia dịch vụ khách hàng được công nhận trên toàn thế giới. Ông cũng rất thành công trong vai trò diễn giả chính và người dẫn dắt hội thảo.
Adam Toporek khá có tiếng trong vai trò tác giả viết sách, đồng thời là người sáng lập blog nổi tiếng Customers That Stick®.
Khi không diễn thuyết hoặc tổ chức các hội thảo về dịch vụ khách hàng năng động, ông thường đồng dẫn chương trình podcast Crack the Customer Code và viết nhiều về trải nghiệm của khách hàng.
Adam đã được vinh danh trong cả danh sách “#CustomerService 100” của ICMI và danh sách “100 chuyên gia dịch vụ khách hàng xã hội hàng đầu trên Twitter” của The Huffington Post và đã được trích dẫn hoặc xuất bản trên nhiều phương tiện truyền thông, bao gồm HuffingtonPost, Entrepreneur và blog của Salesforce.com.
