Nghĩ nhanh nói khéo: Hướng dẫn cách phản ứng thông minh trong mọi tình huống

Tác giả chỉ ra nỗi sợ ứng khẩu khiến chúng ta đánh mất cơ hội: lo lắng khi được hỏi ý kiến, bối rối trong cuộc họp, “đơ người” trước đám đông. Matt Abrahams - giảng viên giao tiếp tại Stanford - đã dành hàng chục năm nghiên cứu về phản xạ giao tiếp và xây dựng nên phương pháp 6 bước để ai cũng có thể nói khéo hơn: bình tĩnh, mở khóa tư duy, tái lập cách nghĩ, lắng nghe, cấu trúc và tập trung.
Cuốn sách dẫn dắt qua những tình huống rất đời: buổi họp căng thẳng, phần hỏi đáp bất ngờ, một lời xin lỗi cần nói đúng lúc. Bạn sẽ học cách kiểm soát nỗi lo, suy nghĩ nhanh trong giây lát và diễn đạt trọn vẹn điều mình muốn nói.
Đây là hành trang để bạn giao tiếp tự nhiên, dẫn dắt câu chuyện và tạo ấn tượng tốt trong bất kỳ hoàn cảnh nào.