Kỹ năng toàn diện - Nghệ thuật đàm phán khôn ngoan

Nghệ thuật đàm phán khôn ngoan giống như một huấn luyện viên ngồi ngay bên cạnh, chỉ cho bạn từng bước: chuẩn bị trước buổi gặp, xác định mục tiêu và giới hạn, đọc vị tính cách đối tác, đặt câu hỏi thông minh, xử lý chiêu trò, giữ bình tĩnh khi căng thẳng và đưa cuộc nói chuyện trở về thế đôi bên cùng có lợi.
Không lý thuyết dài dòng, mỗi chương đều ngắn gọn, dễ hiểu, có ví dụ minh họa, sơ đồ, checklist để bạn áp dụng ngay vào công việc và cuộc sống: chốt sale, thương lượng lương thưởng, làm việc với đối tác, khách hàng, đồng nghiệp, thậm chí là với người thân.
Khi kiên trì thực hành, bạn sẽ thấy mình tự tin hơn, nói năng chặt chẽ hơn, biết bảo vệ quyền lợi mà vẫn giữ được mối quan hệ. Đó là lúc bạn thực sự làm chủ cuộc chơi, thay vì bị cuốn theo ý muốn của người khác.