Giao tiếp thông minh - Lên tiếng đúng nơi, im lặng đúng lúc

Khi một câu nói có thể cứu vãn… hoặc phá vỡ cả mối quan hệ
Có những khoảnh khắc trong đời, chỉ một giây chần chừ hoặc một lời nói thốt ra sai thời điểm cũng đủ để ta day dứt nhiều năm trời. Cuốn sách này được viết từ những trải nghiệm thật - những câu chuyện về việc im lặng khiến người khác tổn thương, về những lời nói đúng thời điểm có thể thay đổi cả số phận.
Michael D. Sedler dẫn bạn đi qua từng lớp cảm xúc, từng tình huống đời thường: lúc nào nên can đảm lên tiếng, khi nào cần lùi lại để bảo vệ chính mình và người khác. Bạn sẽ nhìn lại cách mình giao tiếp - đôi lúc quá vội vàng, đôi lúc quá thu mình - và học được cách kết nối bằng sự chân thành, thấu hiểu.
Cuốn sách nhẹ nhàng nhưng sâu sắc, giúp bạn giao tiếp trưởng thành hơn, vững vàng hơn và sống trong những mối quan hệ an yên thay vì mệt mỏi.